Cette offre d'emploi est expirée.

Préposé aux sondages - Publisac (temps partiel)

27 septembre 2017
Catégories Service Clientèle, Centre d'Appels
Laval, QC

Description

Vous êtes dynamique, ouvert d'esprit, fonceur et motivé? Vous recherchez un travail dans un milieu professionnel et stimulant? Le service à la clientèle vous passionne? Nous désirons vous rencontrer!
 
Nous sommes présentement à la recherche d'un préposé aux sondages pour joindre notre équipe. Relevant du chef d'équipe, le travail du préposé consiste à effectuer des sondages téléphoniques afin de recueillir des données sur la qualité de distribution.

De façon plus précise, le titulaire du poste assume les responsabilités suivantes:

  • Entrer en contact avec un consommateur par le biais d'un appel téléphonique;
  • Poser une série de questions préétablies à l'aide d'un script d'appel;
  • Consigner par ordinateur les réponses aux questions au fur et à mesure de la progression de l'entrevue;
  • Comprendre et appliquer les conditions liées à la réalisation de chaque sondage.

Conditions de travail
Le lieu de travail est présentement à Laval mais il sera transféré à Rivière-des-Prairies dans quelques mois.

  • Temps partiel;
  • Horaire flexible selon vos disponibilités – 15 à 20 heures semaines;
  • Quarts de travail: mercredi à vendredi (soir) et samedi (jour);
  • Aucune sollicitation ou vente par téléphone n'est requise.

EXIGENCES

  • Bonnes aptitudes pour la communication orale;
  • Dynamisme et politesse avec la clientèle;
  • Autonomie et professionnalisme;
  • Être disponible de jour, soir ou fin de semaine du mercredi au samedi;
  • Une connaissance fonctionnelle de l'anglais.
  • Expérience en sondage ou en centre d'appels un atout.

Toute combinaison de formation et/ou d'expérience jugée équivalente sera considérée.

TC offre un programme d'avantages sociaux adaptés aux besoins de chacun ainsi qu'un régime de retraite. Les employés bénéficient de plusieurs rabais sur des produits et services de TC Transcontinental et de certains fournisseurs tels qu'assurances, forfaits sans-fil, voyages, logiciels, livres et bien plus.

À PROPOS DE TC TRANSCONTINENTAL
Premier imprimeur au Canada œuvrant dans les domaines de l'impression, de l'emballage souple, de l'édition et des médias numériques, TC Transcontinental a pour mission de créer des produits et services permettant aux entreprises d'attirer, de joindre et de fidéliser leur clientèle cible.

Le respect, le travail d'équipe, la performance et l'innovation sont les valeurs fortes de la Société et de ses employés. La Société s'est d'ailleurs engagée auprès de ses parties prenantes à agir de manière responsable dans la poursuite de ses activités d'affaires et philanthropiques.

Transcontinental inc. (TSX : TCL.A TCL.B), connue sous la marque TC Transcontinental, compte plus de 7000 employés au Canada et aux États-Unis, et ses revenus ont été de 2,0 milliards de dollars canadiens en 2016.
 

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