Ops Agent Admin

This is an interview position. Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures including liaison with internal and external customers, suppliers and employees. Co-ordinates all administrative aspects of the station/call centre and directly assists senior manager in achievement of departmental goals. Required Knowledge, Skills And Abilities High school diploma/educational equivalent with secretarial courses or business college training preferred. Two (2) years experience in a customer contact environment of which one (1) year is in a secretarial/administrative role. Standard level MS Excel, Word. PowerPoint is preferred. Good Communication (verbal/written), Interpersonal And Organizational Skills Required. Good communication (verbal/written), interpersonal and organizational skills required. Qualifications Requises: Schedule: Monday - Friday 3:00am - 9:30am Transparence Salariale Salaire: Détails Supplémentaires: Posting dates: 08/14 until 08/21 DÉNI DE RESPONSABILITÉ Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées. Énoncé sur l’équité en emploi FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.

Supports station and call center operations by managing business and office procedures and liaising with customers, suppliers, and employees. Assists senior management in achieving departmental goals through the coordination of administrative tasks.

Requires a high school diploma or business college training and two years of experience in a customer contact environment, including one year in an administrative role. Proficiency in MS Office and strong communication skills are essential.

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Administrative Support
• Customer Contact Management
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Verbal Communication
• Written Communication
• Interpersonal Skills
• Organizational Skills
• Bilingualism (French and English)

• Administrative
• Logistics
• Transportation
• Customer Service & Support
• Management & Leadership

Formation minimale

Études secondaires

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

13 sept. 2026

Langue de l’offre

anglais

Heures de travail

33 heures par semaine

Niveau d’expérience

Entry level