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Résumé du poste

The associate will provide exceptional customer service while driving sales in furniture, technology, and supplies departments. They are also responsible for maintaining store operations, including merchandising, processing transactions, and ensuring a clean and safe shopping environment.

Détails du poste

Quelques-unes des tâches * Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle. * Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin. * Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge avec l’équipe de direction du magasin. * Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque du magasin. * Soutenir toutes les normes de marchandisage et d’affichage, y compris les planogrammes et le stockage. * Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité. Plus précisément, vous serez responsable de * Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients. * Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients. * Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la situation à un directeur/superviseur. * Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire en effectuant des tâches comme l’époussetage, la remise en place des produits pour les orienter vers l’avant et en veillant à ce que les unités de démonstration soient propres et fonctionnelles. Quelques prérequis * De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (de préférence). * Fortes compétences en service à la clientèle et en communication. * Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe. Quelques-uns de vos avantages * Rabais aux associés * Régimes d’avantages sociaux flexibles * Programme de REER collectif * Programmes d’apprentissage et de perfectionnement * Programmes de reconnaissance des associés Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Ce que vous ferez

The associate will provide exceptional customer service while driving sales in furniture, technology, and supplies departments. They are also responsible for maintaining store operations, including merchandising, processing transactions, and ensuring a clean and safe shopping environment.

Exigences

The ideal candidate should have 3 months to 1 year of retail experience and strong communication skills. The ability to work collaboratively within a team environment is essential for this role.

Avantages

• Associate discounts • Flexible benefits plans • Group RRSP program • Learning and development programs • Associate recognition programs

Compétences indiquées

• Systèmes de point de vente · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• Conflict Resolution · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Sales
• Communication
• Teamwork
• Point of sale systems
• Merchandising
• Conflict resolution
• Inventory management
• Product demonstration
• Customer Service
• Inventory Management
• Conflict Resolution
• Retail Operations
• Retail Sales
• Planogram
• Point Of Sale
• Loss Prevention
• Product Demonstration

Domaines d’emploi

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support
• Sales Associate
• Retail Sales Associate (General)
• Shop Sales Assistants
• Retail Salespersons