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Détails du poste

No de demande : 23108 Direction générale : DG des loisirs, de la culture et des installations Service : Services des loisirs communautaires, de la culture et des sports Un ou plusieurs postes permanents à temps partiel - Jusqu’à 24 heures par semaine Information sur le salaire : 18.247 $ - 18.623 $ par heure (taux de rémunération de 2024) Quarts variables : jours, soirées, et fins de semaine Affiliation : CUPE 503 PT - RC & Aquatics/CUPE 503 PT Rec Lieu : Divers endroits Ville: Ottawa, ON Catégorie d’emploi : Loisirs, Culture et installations recrutementDate limite des candidatures : 2027-06-06 Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutreRÉSUMÉ DES FONCTIONS La Direction générale des loisirs, de la culture et des installations est chargée de s’assurer que la Ville est saine, inclusive et dynamique, de veiller à ce que les communautés, les résidents et les visiteurs aient accès aux lieux, programmes, événements et services récréatifs et culturels qui leur permettent de profiter de tous les avantages que la Ville a à offrir, et de superviser la Gestion des bâtiments et des installations pour améliorer l’intégration de la prestation des services, en veillant à ce que les clients vivent la meilleure expérience possible dans les installations de la Ville. Le titulaire est responsable de fournir un soutien au centre des loisirs ou artistique assigné pour des programmes comme les camps de jour et les leçons de natation. Parmi les responsabilités qui leur sont attribuées, il y a la tenue de caisse, le service à la clientèle, les renseignements et inscriptions ayant trait aux programmes, l’appui aux programmes et l’administration générale. FORMATION ET EXPÉRIENCE Avoir terminé au moins une 10e année Expérience de travail de moins de 3 mois auprès du public PERMIS ET ACCRÉDITATIONS Certificat en règle de secourisme généralCertificat en règle de RCR à deux secouristesCertificat en règle d’opérateur de DEAService à la clientèle LAPHO/formation NAICONNAISSANCES Connaissance pratique des ordinateurs, des applications logicielles et capacité de comprendre l’application logicielle de réservation et d’inscription de la Ville Connaissance des procédures de gestion administrative et de bureau Aptitudes en traitement de texte Acquiert une connaissance pratique des installations et programmes du Service afin d’être en mesure de bien référer la clientèle aux autres installations, au besoin. Une connaissance des logiciels de la Ville serait un atout COMPÉTENCES ET APTITUDES Initiative, fiabilité et souplesse Bonnes relations interpersonnelles et aptitudes pour la communication. Ce que vous devez savoir Exigences linguistiques : Exigences linguistiques variées, la maîtrise de l’anglais, du français OU des deux langues peut être exigée. Certains postes nécessitent la capacité à parler, à lire et à écrire en anglais ou en français. Vérification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire l’objet d’une vérification de casier judiciaire et d’affaires judiciaires (niveau 2) auprès du détachement des services de police relevant de sa compétence à la satisfaction de la Ville d’Ottawa. Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue. La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification. La Ville d’Ottawa offre, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation aux personnes handicapées qui présentent une demande d’emploi. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation. Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez communiquer avec le Centre de services des RH au 613-580-2424, poste 47411.

Ce que vous ferez

Provide administrative and customer support at assigned leisure or arts centers, including program registration and cash handling. Support the delivery of programs such as day camps and swimming lessons to ensure a positive client experience.

Exigences

Must have completed at least Grade 10 and have less than 3 months of experience working with the public. Required certifications include Standard First Aid, CPR Level C, and AED operator certification.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Cash Handling
• Program Registration
• Administrative Support
• Word Processing
• Interpersonal Communication
• Computer Literacy
• Software Application Usage
• Automated External Defibrillator (AED) Certification
• Cardiopulmonary Resuscitation (CPR) Certification
• First Aid Certification
• Automated External Defibrillator
• Customer Support
• Cashiering
• Interpersonal Communications

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Sports & Recreation
• Government & Public Sector
• Administrative
• Customer Service Representative
• Customer Service Representative (General)
• Inquiry Clerks
• Customer Service Representatives