Préposé·e, service à la clientèle - Les Galeries de Hull

Résumé du poste

Provide exceptional customer service by assisting consumers, tenants, and retailers while managing daily administrative tasks. Act as a liaison between tenants and management while supporting marketing initiatives and center operations.

Détails du poste

On t’invite à partager notre ambition Chez Cominar, tu deviendras visionnaire d’un avenir durable, inspirant et mémorable. Notre expertise deviendra ton expertise : l’immobilier. Tu contribueras à ce que nos centres commerciaux, tout comme nos espaces bureaux et nos projets résidentiels, deviennent de véritables quartiers d’avenir. Comme nous, tu croiras au pouvoir et au potentiel des communautés. L’humain et son bien-être seront au cœur de tes priorités. Tout comme toi, on a de l’ambition, on a des convictions, et on sait que c’est ensemble que nous les concrétiserons. Horaire: Vendredi (16h00-21h00), samedi (10h00-17h00) et dimanche (10h00-17h00) On a besoin de toi pour : Offrir un service client exceptionnel en étant proactif·ive et courtois·e. Répondre aux appels et rediriger les communications. Assister consommateurs, locataires et détaillants avec efficacité. Gérer les prêts de service (poussettes, fauteuils roulants). Effectuer la vente de cartes-cadeaux et la validation des billets de stationnement. Soutenir l’équipe marketing et informer sur les promotions et événements. Renseigner les clients sur les services du centre commercial. Saisir les appels de service et recueillir des informations auprès des détaillants. Assurer le lien entre les locataires et la direction. Réaliser diverses tâches administratives et connexes. On mise sur tes qualifications : Expérience de (2) deux ans le domaine du service à la clientèle; Maîtrise du français et de l'anglais (parlé, lu et écrit) afin de pouvoir assurer un bon service et une bonne communication avec la clientèle; Connaissance de base de la suite Office, notamment Outlook, Word et Excel; Professionnalisme, aisance communicationnelle et excellent service à la clientèle Promptitude, autonomie et débrouillardise. Et encore + On aime s’amuser. On fait confiance à notre monde. On a compris que la vie en dehors du travail est essentielle à la santé. Horaires flexibles incluant télétravail, opportunités de développement professionnel, activités liées à la santé et au mieux-être, évènements rassembleurs et programme de reconnaissance. Les initiatives ne manquent pas! Explore notre page LinkedIn et constate l’aventure humaine et enrichissante qui t’attend. Tu aimerais façonner des communautés d’avenir? Applique maintenant! Cominar est une fière ambassadrice de l’égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérales, provinciales et municipales. On s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si on te contacte pour une entrevue et que tu as besoin d’un soutien particulier, n’hésite pas à nous en parler.

Ce que vous ferez

Provide exceptional customer service by assisting consumers, tenants, and retailers while managing daily administrative tasks. Act as a liaison between tenants and management while supporting marketing initiatives and center operations.

Exigences

Requires at least two years of experience in customer service and proficiency in both French and English. Candidates must possess basic knowledge of the Microsoft Office suite and demonstrate strong communication and professional skills.

Avantages

• Flexible schedules • Remote work opportunities • Professional development opportunities • Health and wellness activities • Recognition program

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Administrative Support · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Word · Souhaitée
• Microsoft Outlook · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Communication
• Professionalism
• Microsoft Outlook
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Bilingualism
• Administrative support
• Problem solving
• Autonomy
• Resourcefulness
• Administrative Support
• Bilingual (French/English)
• Administrative Functions
• Multilingualism
• Management
• Customer Service
• Property Management
• Marketing
• Problem Solving
• Microsoft Office
• Operations

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Retail
• Administrative
• Unclassified
• Customer Service Representative (General)
• Inquiry Clerks
• Customer Service Representatives