Auditeur de nuit

Résumé du poste

Auditeur de nuit Ouvert à être formé dans deux hôtels situés au pied de la station Tremblant - le Residence Inn Marriott et le Homewood Suites Hilton - et à travailler selon un horaire flexible. À propos de nous Niché au cœur de Mont-Tremblant, notre hôtel Residence Inn Marrriott est l’adresse parfaite pour les voyageurs à la recherche de confort, d’efficacité et de moments de détente. Joindre notre équipe, c’est intégrer un milieu de travail dynamique, moderne et chaleureux, entouré de collègues animés par une passion commune : offrir un service client exceptionnel. CE QUE NOUS OFFRONS…

Détails du poste

Auditeur de nuit Ouvert à être formé dans deux hôtels situés au pied de la station Tremblant - le Residence Inn Marriott et le Homewood Suites Hilton - et à travailler selon un horaire flexible. À propos de nous Niché au cœur de Mont-Tremblant, notre hôtel Residence Inn Marrriott est l’adresse parfaite pour les voyageurs à la recherche de confort, d’efficacité et de moments de détente. Joindre notre équipe, c’est intégrer un milieu de travail dynamique, moderne et chaleureux, entouré de collègues animés par une passion commune : offrir un service client exceptionnel. CE QUE NOUS OFFRONS • Environnement de travail dynamique et collaboratif. • Possibilités d’avancement et de développement professionnel. • Programme d’avantages sociaux complet. • Rabais employés sur l’hébergement et les services de l’entreprise. • Équilibre travail-vie personnelle valorisé. • Tarifs préférentiels dans l’ensemble des hôtels Marriott VOTRE RÔLE L’auditeur de nuit assure le bon fonctionnement des opérations nocturnes tout en garantissant la continuité du service à la clientèle. Il est responsable de l’audit quotidien, de la sécurité de l’hôtel et du soutien aux invités pendant la nuit, tout en veillant au respect des standards. RESPONSABILITÉS • Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et assurer un service courtois en tout temps. • Réaliser l’audit de nuit : vérifier, balancer et finaliser les transactions du jour. • Préparer les rapports requis et assurer la mise à jour des systèmes. • Gérer les arrivées tardives, départs matinaux et modifications de réservations. • Vérifier la disponibilité des chambres, assigner les chambres et mettre à jour l’état des chambres.Assurer l’application des politiques de paiement et traiter les transactions de cartes de crédit. • Collaborer avec les autres départements pour répondre aux demandes des invités. • Veiller à la sécurité de l’hôtel et des clients durant la nuit. • Réaliser certaines tâches de réceptionniste - Tous autres tâches connexes. PROFIL RECHERCHÉ • Autonomie, sens de l’initiative et souci du détail. • Aisance avec les systèmes informatiques et les tâches comptables. • Bonne connaissance des procédures de réception et des standards hôteliers. *L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *

Compétences indiquées

• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Autonomie · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Client · Souhaitée
• Audit · Souhaitée

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