Caissiers/Caissières - Cashiers

Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés. Nous sommes audacieux, motivés et toujours en mouvement — et nous recherchons quelqu'un qui partage cette énergie ! Si vous êtes enthousiaste, organisé et désireux de travailler dans l'industrie de la mode, cela pourrait être le poste parfait pour vous. Nous recherchons des Caissiers/Caissières pour rejoindre nos équipes. Si vous aimez entrer en contact avec les clients, avez une passion pour la mode et aimez créer une expérience de paiement fluide et mémorable, nous serions ravis de vous rencontrer. Apportez votre énergie, votre personnalité et votre style unique à l'équipe Steve Madden. Ton quotidien à fond (Responsabilités clés) Assure le dernier point de contact du parcours client en créant une expérience de paiement rapide, sympa et mémorable. Apporte une énergie positive à chaque interaction, traite les transactions avec précision et aide à faire en sorte que chaque client reparte en se sentant valorisé et inspiré par la marque Steve Madden. Assurez-vous que l'expérience client soit parfaite du dernier point de contact à la dernière impression. Accueillez chaque client avec confiance, personnalité et énergie positive tout en offrant un passage en caisse rapide, amical et fluide. Restez connecté(e) à la marque. Maintenez une solide connaissance des produits, collections, promotions et campagnes saisonnières de Steve Madden pour répondre avec assurance aux questions des clients et soutenir les ventes à la caisse. Aidez à garder le magasin en bon état. Participez au rangement quotidien, respectez les standards de merchandising et assurez la propreté générale, y compris sur la surface de vente, à la caisse, dans l’arrière-boutique et les espaces employés. Facilitez le flux des stocks. Aidez à la réception des livraisons, au réassort des produits, à l’organisation des stocks et assurez-vous que les produits soient disponibles et prêts à être présentés sur la surface de vente. Exécutez avec précision et souci du détail. Suivez toutes les politiques et procédures de l’entreprise, les standards de prix, les pratiques de gestion de la caisse et les initiatives de prévention des pertes. Traitez les transactions de manière efficace et précise. Gérez les paiements en espèces, par carte de crédit, cartes-cadeaux et échanges tout en maintenant le plus haut niveau de précision et d'intégrité. Assurez la responsabilité de la caisse. Soutenez les procédures d'ouverture, de fermeture et d'équilibrage pour garantir que les transactions POS correspondent aux rapports de ventes quotidiens. Développez notre communauté de clients. Collectez les informations des clients, y compris les adresses e-mail et les inscriptions à la fidélité, tout en promouvant les campagnes et initiatives de la marque en cours. Gardez la caisse organisée et prête pour les clients. Maintenez un espace de paiement propre, élégant et efficace qui reflète l'expérience de la marque Steve Madden. Collaborez avec l'équipe. Intervenez là où c'est nécessaire, soutenez les objectifs du magasin et contribuez à un environnement énergique, positif et axé sur les résultats. Prenez en charge des projets spéciaux et des responsabilités supplémentaires assignées pour soutenir les operations du magasin et les besoins commerciaux. Exigences physiques Capacité à soulever et déplacer des cartons pesant jusqu'à 50 lbs. Capacité à rester debout et à se déplacer dans le magasin pendant de longues périodes, généralement 6 à 8 heures par poste. Capacité à utiliser en toute sécurité une échelle jusqu'à 10 pieds de hauteur. Éducation, expérience et compétences requises Minimum de 1 à 2 ans d'expérience en vente au detail. Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Capacité à traiter l'information ou la marchandise via l'ordinateur et le système de caisse. Capacité à travailler selon un horaire flexible avec des heures de vente au détail, y compris le jour, le soir, les fins de semaine et/ou les jours fériés Bonne compétences interpersonnelles et en communication en français est anglais (Emplois au Québec - La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de bien servir notre clientèle locale et internationale et de communiquer avec le siège). ANGLAIS At Steve Madden, the energy of our brand starts with our employees. We are bold, motivated, and always on the move — and we are looking for someone who shares this energy! If you are enthusiastic, organized, and eager to work in the fashion industry, this could be a perfect fit for you. We are looking for Cashiers to join our teams. If you love connecting with customers, have a passion for fashion, and enjoy creating a seamless and memorable check out experience, we’d love to meet you. Bring your energy, personality, and unique style to the Steve Madden team. Your Daily Hustle (Key Responsibilities) Own the final touchpoint of the customer journey by creating a fast, friendly, and memorable checkout experience. Bring positive energy to every interaction, accurately process transactions, and help ensure every customer leaves feeling valued and inspired by the Steve Madden brand. Own the customer experience from the final touchpoint to the last impression. Welcome every customer with confidence, personality, and positive energy while delivering a fast, friendly, and seamless checkout experience. Stay connected to the brand. Maintain strong knowledge of Steve Madden products, collections, promotions, and seasonal campaigns to confidently answer customer questions and support sales opportunities at the cash wrap. Help keep the store looking its best. Support daily store recovery, merchandising standards, and overall cleanliness, including the sales floor, cash area, stockroom, and employee spaces. Support inventory flow. Assist with receiving shipments, replenishing merchandise, organizing stock, and ensuring product is available and presentation-ready on the sales floor. Execute with accuracy and attention to detail. Follow all company policies, procedures, pricing standards, cash handling practices, and loss prevention initiatives. Process transactions efficiently and accurately. Handle cash, credit, gift card, and exchange transactions while maintaining the highest level of accuracy and integrity. Maintain register accountability. Support opening, closing, and balancing procedures to ensure POS transactions align with daily sales reports. Grow our customer community. Capture customer information, including email addresses and loyalty sign-ups, while promoting current campaigns and brand initiatives. Keep the cash wrap organized and guest-ready. Maintain a clean, stylish, and efficient checkout area that reflects the Steve Madden brand experience. Collaborate with the team. Jump in where needed, support store goals, and contribute to an energetic, positive, and results-driven environment. Take on special projects and additional responsibilities as assigned to support store operations and business needs. Physical Requirements Ability to lift and move boxes weighing up to 50 lbs. Ability to stand and move throughout the store for extended periods, typically 6-8 hours per shift. Ability to safely use a ladder up to 10 feet in height. Education, Experience and Skills Required Minimum of 1-2 years of retail experience High school diploma or equivalent. Ability to process information or merchandise through computer and POS register system. Ability to work a flexible schedule with retail hours, including day, evening, weekends and/or holidays. Strong interpersonal and communication skills in French and English (Quebec Locations - Fluency in French and English is required for this position to effectively serve our local and international clientele and to communicate with head office).

Manage the final customer touchpoint by providing a fast and friendly checkout experience while processing transactions accurately. Support store operations through inventory replenishment, merchandising, and maintaining a clean sales floor.

Requires 1-2 years of retail experience and a high school diploma or equivalent. Candidates must be fluent in both English and French and be available to work a flexible retail schedule.

• Service à la clientèleSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée
• Manipulation d’argentSouhaitée
• Gestion des stocksSouhaitée
• Communication bilingueSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Cash Handling
• Customer Service
• POS Systems
• Retail Sales
• Inventory Management
• Merchandising
• Bilingual Communication
• Loss Prevention
• Interpersonal Skills
• Organization

• Retail
• Customer Service & Support
• Sales

Formation minimale

Études secondaires

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

25 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Not Applicable

Mode de candidature

La candidature directe est offerte