Agent(e), service client
Sur place
Emploi étudiant(e), temps partiel 15-20 heures par semaine Responsabilités Relevant du ou de la Chef(fe) d’équipe, Expérience client, le ou la titulaire du poste est responsable de répondre, en français et en anglais, aux appels provenant de la clientèle canadienne détenant un ou des produits d'UV Assurance. Tâches * Être le premier répondant de l'entreprise pour les diverses questions des client(e)s reçues par courriel ou par téléphone; * Effectuer les retours d'appels des boites vocales; * Effectuer les changements d'adresse au dossier client; * Au besoin, transférer ou assurer le suivi…