Préposé·es à l'accueil

Résumé du poste

The usher is responsible for welcoming and guiding guests within the theater while verifying tickets and QR codes. They also ensure customer satisfaction and safety throughout the performances.

Détails du poste

Description de l'entreprise Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion! Description du poste Notre équipe du Théâtre Capitole est à la recherche de plusieurs Préposé·es à l’accueil passionné·e pour faire partie d’une équipe dynamique. Tes principales responsabilités : Procéder à la perception des billets de la clientèle et s’assurer de la validité de ceux-ci ; Accueillir et diriger les spectateurs·rices vers leurs sièges ou autres endroits appropriés ; Assurer le bon déroulement de chaque événement ; Assurer une vigie en salle pendant le spectacle ; Participer à la conversion de la salle en journée ou après les événements ; Veiller à la satisfaction et à la sécurité des clients ; Répondre aux demandes variées des spectateurs pendant les représentations. Qualifications Démontrer une aisance devant le public, de l’entregent ; Savoir user de courtoisie et délicatesse envers la clientèle ; Garder son sang-froid et rester calme en toute situation ; Être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine ; Être en mesure de soulever des charges d’au moins 15 lb lors des conversions de salle ; Posséder de l’expérience en service à la clientèle – un atout. Informations complémentaires Salaire : 16,60 $ Nous t’offrons : Bénéficie de rabais auprès de nos partenaires ; Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ; Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ; Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ; Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ; Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! #li-dnp Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer ! Nous valorisons ton unicité ! Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique ! Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Statut d'employé: Temporaire Rémunération: jusqu'à CAD 16.60 - toutes les heures

Ce que vous ferez

The usher is responsible for welcoming and guiding guests within the theater while verifying tickets and QR codes. They also ensure customer satisfaction and safety throughout the performances.

Exigences

Candidates should demonstrate ease in public settings, strong interpersonal skills, and the ability to remain calm in various situations. Availability to work evenings and weekends is required.

Avantages

• Employee discounts • Wellness program • Employee assistance program • Career development opportunities

Compétences indiquées

• safety monitoring · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• Conflict Resolution · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Public speaking
• Interpersonal skills
• Conflict resolution
• Calm under pressure
• Ticket verification
• Safety monitoring
• Composure
• Event Operations
• Customer Service
• Public Relations
• Conflict Resolution
• Event Management
• Public Speaking
• Interpersonal Communications
• Safety Monitoring
• Calmness Under Pressure

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Hospitality
• Creative & Media
• Sports & Recreation
• Receptionist
• Receptionists (general)
• Receptionists and Information Clerks