Brigadier.ère

Résumé du poste

En collaboration avec le superviseur à la sécurité, le titulaire de l'emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle, la sécurité et l'encadrement de la traverse piétonne située sur la route de Saint-Gabriel-de-Valcartier, ainsi que la surveillance et la protection des clients, des biens ou des lieux du Village Vacances Valcartier. Le travail s'effectue à l'extérieur. Les lieux de travail sont situés au niveau de la traverse piétonne et sur le site du Village Vacances Valcartier. L'horaire est établi selon les besoins opérationnels du complexe récréotouristique…

Détails du poste

En collaboration avec le superviseur à la sécurité, le titulaire de l'emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle, la sécurité et l'encadrement de la traverse piétonne située sur la route de Saint-Gabriel-de-Valcartier, ainsi que la surveillance et la protection des clients, des biens ou des lieux du Village Vacances Valcartier. Le travail s'effectue à l'extérieur. Les lieux de travail sont situés au niveau de la traverse piétonne et sur le site du Village Vacances Valcartier. L'horaire est établi selon les besoins opérationnels du complexe récréotouristique (possibilité de faire des heures supplémentaires à la demande de l'employeur). PRINCIPALES RESPONSABILITÉES • Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s'assurer de l'entière satisfaction des clients; • Assurer la traversée sécuritaire et fluide des piétons au niveau de la traverse désignée; • Optimiser la fluidité de la circulation automobile; • Gérer le flux piétonnier et interrompre la circulation routière à l'aide du panneau d'arrêt portatif et des gestes réglementaires; • Évaluer en continu la vitesse et la distance des véhicules en approche afin d'éviter tout freinage d'urgence des automobilistes; • Maintenir l'ordre et prévenir les agitations indues sur la zone de traversée et sur le site; • Inspecter les endroits désignés et s'assurer du respect des consignes de sécurité par les visiteurs; • Accueillir, informer et diriger les visiteurs vers les stationnements et pavillons d'accueil; • Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat. COMPÉTENCES ET QUALIFICATION • ‘’Attestation de formation de signaleur/brigadier routier reconnue (ex. AQTr) obligatoire avant l'entrée en fonction (à la charge du candidat);’’ • Bonne connaissance des langues française; • Une aisance en anglais est un atout pour échanger avec notre clientèle diversifiée. PROFIL RECHERCHÉ • Avoir une bonne capacité à gérer le stress et la circulation dense; • Bonne capacité dans la résolution de problèmes et la gestion de conflit; • Posséder un sens de l'organisation et du service à la clientèle. EXIGENCES DIVERSES • Capacité à travailler en position debout ou en marche (constant); • Capacité à travailler à des températures élevées (constant); • Capacité à travailler à des températures froides ou intempéries (fréquent). AVANTAGES ET PRIVILÈGES • 5% rabais sur l'essence du dépanneur VVV; • Laissez-passer pour la saison pour l'employé; • Billets invités; • 35% rabais à la restauration, dans nos boutiques; • Billets du Bora Parc après la saison (conditions s'appliquent)

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Collaboration · Souhaitée
• Organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Sens de l'organisation · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée

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